Home Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Dodací lhůty

Pokud je požadovaný produkt skladem, expedujeme do 48 hodin (do dvou pracovnách dnů). Zásilku pak můžete očekávat nejdříve den po odeslání. Stav skladu zjistíte po kliknutí na detaily zboží daného produktu. Pokud není produkt skladem, e-shop Vám neumožní produkt zakoupit. Pokud je doba expedice jiná, je to vždy uvedeno u dané položky.

Storno objednávky

Všechny odeslané objednávky jsou závazné, storno lze provést maximálně do 2 hodin od odeslání objednávky. Pokud je to totiž možné, expedujeme zásilky ihned po obdržení objednávky a Vaše objednávka by mohla být již odeslána.

EET (elektronická evidence tržeb)

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Pokladní doklad vytištěný z pokladny včetně fiskálního kódu obdrží od nás každý zákazník.

Expedice a cena poštovného / dopravného / osobní převzetí na pobočce Z-point

Dodání zdarma

Při objednávce nad 1499 Kč je dopravné po ČR zdarma a to u všech doprav i způsobů plateb. Částka za poštovné či dopravné Vám bude v poslední kroku objednávky odečtena jako sleva.

Zásilkovna - Z-point

V případě zvolení osobního odběru na pobočce Z-point činí dopravné a balné 65 Kč, v případě dobírky se připočítává ještě 10 Kč za doběrečné. V případě zvolení osobního odběru na pobočce Z-point si zvolte v kroku "způsob dodání" Vaší pobočku Z-point. Po zvolení pobočky uvidíte fotografii pobočky - obchodu, adresu, možnost zobrazení na mapě, otevírací dobu a další důležité údaje. Po dodání zboží na Vámi zvolenou pobočku budete o tomto buď emailem či SMS upozorněni a můžete si zásilku do 7 dnů vyzvednout. Seznam aktuálních poboček Z-point nalezente zde http://www.zasilkovna.cz/kde-nas-najdete

Česká pošta - Balík do ruky

V případě zaslání zboží Českou poštou činí poštovné a balné 120 Kč, v případě dobírky se připočítává ještě 40 Kč za doběrečné. Oznámení o odeslání balíčku Vám od nás dorazí na Vaší emailovou adresu. Doba dodání bývá z pravidla 1-2 dny od odeslání zásilky.

Slovenská pošta

Nově zasíláme zboží na Slovenskou poštu. Poštovné a balné činí 150 Kč, zatím nenabízíme možnost platby na dobírku. Při zaslání na Slovenskou poštu požadujeme platbu předem na účet či platbu přes Paypal.

Přepravní společnost DPD Private

V případě zaslání zboží společností DPD činí dopravné a balné 100 Kč, v případě dobírky se připočítává ještě 40 Kč za doběrečné. Zboží zaslané touto společností obdržíte 1-2 dny po odeslání. Upozorňujeme, že společnost DPD dodává balíky převážně během pracovní doby. V případě, že nejste k zastižení, Vám kurýr zanechá v poštovní schránce oznamovací lístek s tel. číslem, kde si sjednáte nový termín dodání. V případě dopravy DPD je potřeba uvádět Vaše tel. číslo nejlépe mobilní telefon. Pokud telefon neuvedete, nebude zásilka odeslána. Na tuto skutečnost Vás upozorníme e-mailem a zásilku odešleme až po obdržení tel. čísla e-mailem.

Platby

Hotově na dobírku či hotově na pobočce Z-point

Čáska za zboží bude požadována od poštovního doručovatele České pošty, kurýra DPD a v případě osobního převzetí přímo na pobočce Z-point.

Platbou z účtu

V případě platby předem, zašlete částku na účet vedený u Equa bank č. 1015480646/6100. Jako var. symbol uveďte číslo objednávky. Tyto informace se Vám objeví po odeslání objednávky.

PayPal

Pokud vlastníte účet u platebního systému paypal, můžete zaplatit přímo z Vašeho účtu. V případě platby z Vašeho paypal účtu klikněte na platbu "Kreditní/debetní kartou nebo platbou z Paypal účtu".

Kreditní / debetní karta přes platební systém Paypal

V případě platby platební kartou, budete po odeslání objednávky přesměrováni na zabezpečené stránky platebního systému Paypal, kde zadáte údaje o Vaší platební kartě. Tento systém je nejvyúžívanější systém na celém světě, je pouze v anglickém jazyce. Údaje o své kartě zadáváte na zabepečených stránkách systému paypal, my se o Vašich datech vůbec nic nedozvíme. Paypal Vám po schválení platby, což se dozvíte pár vteřin po odeslání údajů sdělí, jak dopadla transakce. V případě, že transakce proběhne v pořádku, dostaneme potvrzení o Vaší platbě a zboží Vám okamžitě zašleme zvoleným způsobem. Částku za zboží Vám společnost strhne během několik dnů z Vašeho účtu. Za platbu neplatíte žádné poplatky, všechny poplatky v případě této platby platíme za Vás my.

Vrácení zboží

Zákazník má právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužívané a nepoškozené. Musí být zasláno na naší adresu, a to bez dobírky s průvodním dopisem se žádostí o vrácení peněz. Peníze budou vráceny po dohodě bankovním převodem či poštovní poukázkou.

Reklamace

V případě reklamace nás kontaktujte. Po dohodě nám zašlete reklamované zboží poštou na naší adresu. Reklamace, pokud je to možné, vyřizujeme okamžitě, nejpozději ale dle zákona do 30 dnů od jejího obdržení. Pokud se jedná o špatný výlisek nebo chybějící díl, stačí nás informovat, zašleme Vám ho poštou.

Ochrana osobních údajů

Prohlašujeme, že Vaše osobní data nebudeme bez Vašeho svolení sdělovat jakékoliv třetí osobě – tato data jsou důverná a určena pouze pro zaslání zboží.

Provozovatel

Jan Podubecký
Hostivická 2/21
155 21 Praha 517
IČO: 69822026
Neplátce DPH
Tel: 735 172 122 v pracovní dny (pokud Vám hovor nezvedneme, věnujeme se právě výrobě, děkujeme za pochopení)
e-mail:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

 

 

 

 

Vyhledávání



Odesílání zásilek

Objednávky přijaté od 21.9. do 29.9.2017 budou vyřízeny ihned následující dny.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení






Košík

Váš košík je prázdný


SDV model s.r.o.
Hostivická 2/21, 155 21 Praha 517 
tel:
735 172 122
info@sdvmodel.cz

 

Zabezpečené platby v systému PayPal