Obchodní podmínky

Dodací lhůty

Pokud je požadovaný produkt skladem, expedujeme do 48 hodin. Zásilku pak můžete očekávat nejdříve den po odeslání. Stav skladu zjistíte po kliknutí na detaily zboží daného produktu. Pokud není produkt skladem, e-shop Vám neumožní produkt zakoupit. Sestavené modely expedujeme do 14 dnů.

Storno objednávky

Všechny odeslané objednávky jsou závazné, storno lze provést maximálně do 2 hodin od odeslání objednávky. Pokud je to totiž možné, expedujeme zásilky ihned po obdržení objednávky a Vaše objednávka by mohla být již odeslána.

Expedice, platba a cena poštovného / dopravného

Česká pošta

V případě zaslání zboží Českou poštou činí poštovné 65 Kč, v případě dobírky se připočítává ještě 40 Kč za doběrečné. Při objednávce nad 2000 Kč je dopravné zdarma, doběrečné se platí vždy. Pokud Vám Vaše pošta balíček do týdne od odeslání nedoručí nebo neoznámí jeho uložení na poště, zastavte se na poště o ověřte si, zda tam není uložen. Oznámení o odeslání balíčku Vám dorazí na Vaší emailovou adresu.

Přepravní společnost GLS - General Logistics Systems

V případě zaslání zboží společností GLS činí dopravné 100Kč, v případě dobírky se připočítává ještě 40 Kč za doběrečné. Zboží zaslané touto společností obdržíte den po odeslání. Upozorňujeme, že společnost GLS dodává balíky převážně během pracovní doby. V případě, že nejste k zastižení, Vám kurýr zanechá v poštovní schránce oznamovací lístek s tel. číslem, kde si sjednáte nový termín dodání. V případě dopravy zboží firmou GLS se dopravné účtuje i nad částku 2000 Kč. V případě dopravy GLS je potřeba uvádět Vaše tel. číslo nejlépe mobilní telefon. Pokud telefon neuvedete, nebude zásilka odeslána. Na tuto skutečnost Vás upozorníme e-mailem a zásilku odešleme až po obdržení tel. čísla e-mailem.

Platbou z účtu

V případě platby předem, zašlete částku na účet vedený u Komerční banky č. 35-9699920257/0100. Jako var. symbol uveďte číslo objednávky. Tyto informace se Vám objeví po odeslání objednávky.

PayPal

Pokud vlastníte účet u platebního systému paypal, můžete zaplatit přímo z Vašeho účtu. Poštovné činí v případě České pošty 65 Kč, v případě GLS pak 100 Kč. Při nákupu nad 2000 Kč máte poštovné zdarma a zboží Vám bude zasláno Českou poštou. V případě platby z Vašeho paypal účtu klikněte do platbu kreditní kartou.

Kreditní / debetní karta přes platební systém Paypal

V případě platby platební kartou, budete po odeslání objednávky přesměrováni na zabezpečené stránky platebního systému Paypal, kde zadáte údaje o Vaší platební kartě. Tento systém je nejvyúžívanější systém na celém světě, je pouze v anglickém jazyce. Údaje o své kartě zadáváte na zabepečených stránkách systému paypal, my se o Vašich datech vůbec nic nedozvíme. Paypal Vám po schválení platby, což se dozvíte pár vteřin po odeslání údajů sdělí, jak dopadla transakce. V případě, že transakce proběhne v pořádku, dostaneme potvrzení o Vaší platbě a zboží Vám okamžitě zašleme zvoleným způsobem. Částku za zboží Vám společnost strhne během několik dnů z Vašeho účtu. Za platbu neplatíte žádné poplatky, všechny poplatky v případě této platby platíme za Vás my.

Vrácení zboží

Zákazník má právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužívané a nepoškozené. Musí být zasláno na naší adresu, a to bez dobírky s průvodním dopisem se žádostí o vrácení peněz. Peníze budou vráceny po dohodě bankovním převodem či poštovní poukázkou. Vrácení peněz se nevztahuje na poštovné.

Reklamace

V případě reklamace nás kontaktujte. Po dohodě nám zašlete reklamované zboží poštou na naší adresu. Reklamace, pokud je to možné, vyřizujeme okamžitě, nejpozději ale dle zákona do 30 dnů od jejího obdržení. Pokud se jedná o špatný výlisek nebo chybějící díl, stačí nás informovat, zašleme Vám ho poštou.

Ochrana osobních údajů

Prohlašujeme, že Vaše osobní data nebudeme bez Vašeho svolení sdělovat jakékoliv třetí osobě – tato data jsou důverná a určena pouze pro zaslání zboží.